Цифровые товары и услуги:
Благодарим вас за приобретение цифровых товаров и услуг в магазине Хочу Миллион Просмотров
. Мы сотрудничаем с Paddle.com в качестве официального продавца (Merchant of Record). Paddle отвечает за обработку платежей, соблюдение налоговых требований и поддержку по вопросам оплаты.
Запросы на возврат:
Если вы не полностью удовлетворены вашей цифровой покупкой, вы можете запросить возврат средств в течение 30 календарных дней с момента покупки, если на странице продукта не указано иное. Для запроса возврата, пожалуйста, свяжитесь с Paddle напрямую по ссылке, указанной в электронном письме с подтверждением заказа, или напишите на [email protected], указав детали вашего заказа.
Обработка возврата:
После одобрения запроса на возврат, средства будут возвращены на исходный метод оплаты. Возврат обычно поступает на ваш счёт в течение 5-10 рабочих дней, однако точное время может варьироваться в зависимости от вашего банка или платёжного провайдера.
Исключения:
Обратите внимание, что возврат средств может быть недоступен для определённых цифровых товаров, явно указанных как невозвратные на момент покупки. Подписки можно отменить в любое время, однако возможность возврата зависит от условий, указанных на странице продукта или в момент совершения покупки.
Физические товары:
Физические товары, приобретённые на нашем сайте, покрываются нашей политикой возврата сроком 30 дней. Для оформления возврата физического товара, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по электронной почте [email protected].
Консультационные сессии:
Консультационные сессии, приобретённые на нашем сайте, обрабатываются через Stripe. Запросы на возврат за консультационные сессии должны быть сделаны в течение 30 календарных дней с даты проведения сессии. Для оформления возврата за консультационную сессию, пожалуйста, напишите нам на [email protected], указав детали сессии, номер заказа и адрес электронной почты, использованный при покупке.
Покупатели из ЕС (Период отмены покупки):
Если вы находитесь в Европейском союзе, вы имеете законное право отменить свой заказ в течение 14 дней без указания причины. Для цифровых товаров это право прекращается, как только вы начинаете загрузку или трансляцию контента, при условии, что вы согласились отказаться от этого права в момент покупки.
По всем вопросам обращайтесь напрямую:
Возврат за цифровые товары: [email protected]
Возврат за физические товары и консультационные сессии: [email protected]